Пользовательское соглашение — MebelCRM
MMebelCRM
Документы

Пользовательское соглашение

Редакция от 25 сентября 2026 года

Является неотъемлемой частью Публичной оферты о заключении лицензионного договора, размещённой по адресу https://meb-crm.ru/legal/offer.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) устанавливает правила использования программы для ЭВМ «MebelCRM» (далее — Сервис) физическими лицами, которым Заказчиком, заключившим с Паршиным Сергеем Викторовичем, ИНН 540363392054 (далее — Исполнитель), договор на условиях Публичной оферты (далее — Оферта), предоставлен доступ к Личному кабинету (далее — Пользователи).

1.2. Термины, написанные с заглавной буквы и не определённые в Соглашении, используются в значениях, установленных Офертой. В случае противоречия между Соглашением и Офертой применяются положения Оферты.

1.3. Соглашение является договором присоединения в значении статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации. Первый вход в Личный кабинет, в том числе посредством Мобильного приложения либо сервиса Яндекс ID, а равно любое иное фактическое использование Сервиса означают полное и безоговорочное присоединение Пользователя к Соглашению в редакции, действующей на момент такого действия.

1.4. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения полностью или в части, он обязан незамедлительно прекратить использование Сервиса.

2. Правовой статус Пользователя

2.1. Пользователь использует Сервис исключительно от имени и в интересах Заказчика, в пределах предоставленных ему Заказчиком ролей и прав доступа. Права использования Сервиса, предоставленные Заказчику Офертой, Пользователю лично не передаются.

2.2. Исполнитель не состоит с Пользователем в трудовых, гражданско-правовых или иных правоотношениях, помимо возникающих из Соглашения, и не является стороной отношений между Заказчиком и Пользователем. Все претензии, связанные с предоставлением, ограничением или прекращением доступа Пользователя к Личному кабинету, предъявляются Пользователем Заказчику.

2.3. Заказчик несёт ответственность за действия Пользователей как за свои собственные (статья 402 Гражданского кодекса Российской Федерации).

3. Роли и права доступа

3.1. Состав ролей и объём прав Пользователя (в том числе ролей менеджера, замерщика, производства, монтажника, снабженца, руководителя) определяются владельцем Кабинета компании либо уполномоченным им Пользователем посредством функциональности Сервиса.

3.2. Исполнитель не проверяет соответствие назначенных ролей фактическим обязанностям Пользователя и не несёт ответственности за последствия предоставления Пользователю избыточных либо недостаточных прав, а равно за последствия ограничения, приостановления или прекращения доступа Пользователя Заказчиком.

4. Учётная запись и аутентификация

4.1. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность своих аутентификационных данных, не передавать их третьим лицам, не допускать использования своей Учётной записи иными лицами и незамедлительно уведомлять владельца Кабинета компании и Исполнителя о любом случае несанкционированного доступа либо подозрения на него.

4.2. Все действия, совершённые с использованием Учётной записи Пользователя, признаются совершёнными самим Пользователем. В соответствии с частью 2 статьи 6 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» такие действия подписываются простой электронной подписью Пользователя, ключом которой является сочетание идентификатора и пароля Учётной записи либо подтверждение входа сервисом Яндекс ID.

4.3. Исполнитель вправе без предварительного уведомления приостановить доступ Учётной записи при выявлении признаков её компрометации, автоматизированного использования, нарушения Соглашения или требований законодательства Российской Федерации.

5. Способы доступа и технические требования

5.1. Доступ к Сервису осуществляется посредством веб-браузера по адресу https://app.meb-crm.ru либо посредством Мобильного приложения для операционной системы Android, распространяемого через магазин приложений RuStore. Функциональность Личного кабинета не зависит от способа доступа, за исключением функций, доступных только в Мобильном приложении (в том числе push-уведомлений и работы при отсутствии соединения).

5.2. Для использования Сервиса требуются: актуальная версия веб-браузера либо устройство под управлением Android версии 7.0 и выше; подключение к сети «Интернет». Сведения, внесённые в Мобильное приложение при отсутствии соединения, передаются в Сервис после его восстановления; Исполнитель не несёт ответственности за утрату таких сведений вследствие удаления Мобильного приложения, очистки данных устройства или его неисправности до момента передачи.

5.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса на оборудовании и программном обеспечении, не отвечающих указанным требованиям, а равно за действия операторов связи и магазинов приложений.

6. Сервисные уведомления и Рекламные интеграции

6.1. Получение Сервисных уведомлений, в том числе о событиях в Личном кабинете, назначенных выездах, сообщениях, технических работах, обновлениях и вводе в эксплуатацию новых разделов Сервиса, является неотъемлемой частью использования Сервиса в соответствии с разделом 9 Оферты. Присоединяясь к Соглашению, Пользователь выражает согласие на получение Сервисных уведомлений по каналам, указанным в Оферте.

6.2. Интерфейс Сервиса и Мобильного приложения может содержать Рекламные интеграции, размещаемые в соответствии с разделом 10 Оферты и маркируемые в соответствии со статьёй 18.1 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе». Пользователь не вправе скрывать, изменять или удалять Рекламные интеграции и сведения об их маркировке техническими средствами.

6.3. Рекламная рассылка в адрес Пользователя по сетям электросвязи осуществляется только при наличии его отдельного предварительного согласия, оформляемого в соответствии с документом «Согласие на получение рекламной рассылки».

7. Запрещённые действия

7.1. Пользователю запрещается:

  • использовать Сервис в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации, Оферте и Соглашению;
  • размещать в Сервисе информацию, распространение которой запрещено или ограничено законодательством Российской Федерации, а равно информацию, нарушающую права третьих лиц, в том числе персональные данные третьих лиц без надлежащих правовых оснований;
  • предпринимать попытки несанкционированного доступа к Личным кабинетам иных Заказчиков, к программному коду, базам данных и инфраструктуре Сервиса;
  • осуществлять автоматизированное извлечение данных (парсинг), нагрузочное тестирование, сканирование на уязвимости, внедрение вредоносного программного обеспечения;
  • осуществлять декомпиляцию, дизассемблирование, модификацию Сервиса и Мобильного приложения, обход технических средств защиты;
  • вносить в Сервис заведомо недостоверные сведения о заказах, клиентах и платежах.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Исключительное право на Сервис, Мобильное приложение, их интерфейс, дизайн, программный код, базы данных, а также на товарные знаки и иные средства индивидуализации принадлежит Исполнителю либо используется им на законном основании. Соглашение не предоставляет Пользователю каких-либо прав на указанные объекты, помимо права использовать Сервис по назначению в пределах, предоставленных Заказчику Офертой.

8.2. Сведения о работе Пользователя в Сервисе в обезличенном и агрегированном виде используются Исполнителем в соответствии с разделом 8 Оферты и Политикой обработки персональных данных.

9. Персональные данные Пользователя

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, являющейся неотъемлемой частью Оферты, на основании согласия, оформляемого отдельно в соответствии с документом «Согласие на обработку персональных данных», а также иных оснований, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

10. Ответственность

10.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не несёт ответственности перед Пользователем за содержание сведений, вносимых в Сервис Пользователями и Заказчиком, за управленческие и хозяйственные решения, принятые на основании таких сведений, за перерывы в работе Сервиса, а равно за любые убытки Пользователя, связанные с использованием или невозможностью использования Сервиса, за исключением случаев, когда ограничение ответственности не допускается законом.

10.2. Пользователь несёт ответственность за нарушение Соглашения и законодательства Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязуется возместить Исполнителю убытки, причинённые таким нарушением.

11. Изменение Соглашения

Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять Соглашение и состав функциональности Сервиса. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения на Витрине. Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции в силу означает согласие Пользователя с ней.

12. Применимое право и споры

К Соглашению применяется право Российской Федерации. Споры, возникающие из Соглашения, подлежат урегулированию в претензионном порядке (срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней), а при недостижении согласия — в суде по месту жительства Исполнителя (г. Новосибирск), если иное не установлено законом. Юридически значимые сообщения направляются Исполнителю по адресу svparshin@ya.ru.

Как связаться

По любым вопросам об этом документе пишите на svparshin@ya.ru.